Biznet mobilni telefoni

Opšti uslovi kupovine

Opšti uslovi u celom procesu kupovine

Ovim opštim uslovima kupovine propisani su svi koraci u procesu kupovine, od naručivanja do isporuke i eventualnih reklamacija ili povraćaja sredstava.

Izjava o konverziji

Opšti uslovi kupovine

Sva plaćanja će se izvršiti u srpskoj valuti - dinar (RSD). Zaduženje Vašeg računa kreditne kartice biće putem konverzije cene u evro (EUR), odnosno američki dolar (USD) u dinar prema trenutnom kursu Narodne Banke Srbije. Prilikom naplate sa Vaše kreditne kartice, isti iznos pretvara se u Vašu valutu prema deviznom kursu Udruženja kreditnih kartica. Kao rezultat toga postoji mogućnost male razlike od prvobitne cene navedene na našoj web stranici.

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Porez na dodatnu vrednost (PDV)

BIZNET DOO je u sistemu PDV-a. Sve cene na sajtu prikazane su sa uračunatim PDV-om. Prilikom naručivanja, u Vašoj korpi biće prikazana ukupna cena, cena bez PDV-a i iznos PDV-a. Plaćanje podrazumeva ukupan iznos sa PDV-om.

Plaćanje je isključivo u dinarima (RSD).

Dostava naručenih proizvoda

Naručene proizvode možete lično preuzeti u našem prodajnom objektu (Beograd, Golubačka 1) ili dobiti na adresu koju navedete pri naručivanju. Slanje na određenu adresu vršimo kurirskom službom POST EXPRES.

Za narudžbine preko 3.000 dinara, dostava je besplatna, a narudžbine manje od tog iznosa naplaćuju se po cenovniku dostavne službe. Dostavu ne vršimo van teritorije Republike Srbije! Detaljnije o načinu isporuke pogledajte na stranici Način isporuke.

Politika reklamacija

Politikom reklamacija propisani su uslovi za ostvarivanje prava na reklamacije, postupak u slučaju reklamacije, kao i način prijave i rešavanja reklamacije. Detaljno o politici reklamacija pročitajte na stranici Uslovi korišćenja.

U slučaju opravdane reklamacije, BIZNET DOO će korisniku izvršiti zamenu robe odgovarajućom ili povraćaj sredstava (po izboru kupca).

Zaštita privatnosti korisnika

Zaštita privatnosti

U ime BIZNET DOO - web prodajnog mesta www.biznet.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim
običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni BIZNET DOO (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, BIZNET DOO - web prodajno mesto www.biznet.rs je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.